Si usted desea cancelar su reservación, es necesario que nos avise LO MÁS PRONTO POSIBLE, entonces la propiedad  se volverá a anunciar como "disponible" para la fecha en que usted la reservó.

Cuando alguien más la reserve para esa fecha, entonces se le reembolsará la cantidad con la que reservó descontando un 20% sobre el costo de la casa como multa. Pero si no se logra reservar por otra persona, no se devolverá ninguna cantidad. Entonces usted podrá o no, hacer uso de la propiedad.

Esto de debe a que durante el tiempo en que estuvo reservada la propiedad para usted, pudo haberse rentado para alguien más y si nadie la ocupa, se perdería no sólo la cantidad que usted depositó para reservarla, sino el total que representa su estadía al quedar la propiedad desocupada.

En caso de surgir alguna controversia legal, deberá dirigir cualquier documento a la dirección de la casa que usted reservó y dirigirla al propietario o representante, datos que por seguridad se envían a usted al momento de formalizar su reservación, mediante el depósito.